为什么我家的360杀毒不能全盘扫描了您好1，这是病毒屏蔽了杀毒软件或者发生了软件未知错误。2，您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。3，然后使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，然后根据电脑管家提示，将电脑中的木马病毒彻底清理掉即可。4，电脑管家拥有自保护系统和云智能预警系统，可以避免被木马病毒